Nemzeti Adó- és Vámhivatal

• A KKK WEB rendszerben 2025. április 16-án 18 óra és 22 óra között tervezett karbantartás miatt néhány perces kiesés volt tapasztalható.

• Az OTP SimplePay tervezett karbantartása miatt 2025. április 16-án, szerdán, 0 óra 15 perc és 1 óra 15 perc között az internetes bankkártyás fizetési (EFER VPOS) szolgáltatásban átmeneti kiesések voltak tapasztalhatók.

• 2025.04.14-én 13 óra 30 perc és 14 óra 55 perc között a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. hálózati szolgáltatásában bekövetkezett hiba miatt a NAV rendszerei nem voltak elérhetők

• 2025. április 12-én 8 óra és 17 óra 30 perc között az eBEV, eSZJA, ONYA, OSS, MOSS, NAV Ügyfélportál és a NAV-Mobil alkalmazásban belépés közben fennakadások voltak tapasztalhatók.

• 2025. április 10-én 22 órától 23 óra 15 percig a NAV vámszakmai, jövedéki és rendészeti szakrendszerei karbantartás miatt nem voltak elérhetők

• A NAV Infovonala 2025. április 10-én 10 óra 40 perc és 10 óra 55 perc között nem volt elérhető.

• Az eVÁM-, ARUREG-, EMCS-, CDPS-rendszerek, karbantartás miatt, 2025. április 9-én 20 órától – 2025. április 10-én 2 óráig nem voltak elérhetők.

• Az eKÁER 2025. április 09-én 19 óra és 2025. április 10-én 2 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• A NAV Infovonala 2025. április 9-én 14 óra 02 perc és 14 óra 17 perc között nem volt elérhető.

• Az Online Számla rendszer 2025. április 8-án 18 óra 30 perc és 20 óra 30 perc között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az OTP SimplePay online fizetési rendszerében 2025. április 8-án 15 óra 51 perctől 17 óra 14 percig átmeneti szolgáltatás kiesés volt tapasztalható.

• Az OTP SimplePay tervezett karbantartása miatt 2025. április 8-án, kedden, 0 óra 15 perc és 1 óra 45 perc között az internetes bankkártyás fizetési (EFER VPOS) szolgáltatásban átmeneti kiesések voltak tapasztalhatók.

• Az OTP SimplePay online fizetési rendszerében 2025. április 3-án 16 óra 55 perctől 17 óra 6 percig átmeneti szolgáltatás kiesés volt tapasztalható.

• A NAV Infóvonalán (1819) 2025. április 1-jén 12 óra és 12 óra 20 perc között technikai probléma miatt a konkrét ügyintézés, és az egyedi adóügyekre vonatkozó tájékoztatás nem volt elérhető.

• Az eÁFA-program 2025.március 31-én 18 óra és 19 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• A NAV-Mobil alkalmazásban 2025. március 31-én 8 óra 40 perc és 12 óra 15 perc között a gépjárműadó fizetési lehetőség szünetelt.

Az OTP SimplePay fizetési rendszerében 2025. március 31-én 8 óra 40 perc és 12 óra 15 perc között átmeneti kiesések voltak tapasztalhatók.

• Az OTP SimplePay tervezett karbantartása miatt 2025. március 31-én, hétfőn, 0 óra 45 perc és 1 óra 35 perc között az internetes bankkártyás fizetés (EFER VPOS) szolgáltatásban átmeneti kiesések voltak tapasztalhatók.

• Az OTP SimplePay online fizetési rendszerében 2025. március 30-án 7 óra 42 perctől 9 óra 14 percig átmeneti szolgáltatás kiesés volt tapasztalható.

• Az ONYA karbantartás miatt 2025. március 26-án szerdán 20 óra és 27-én csütörtökön 0 óra között nem volt elérhető.

• Az ÁRUREG (Áruregisztrációs Rendszer), a CDPS_I (Vámáru-nyilatkozat Feldolgozó Rendszer) és az eVÁM (Elektronikus Vám-árunyilatkozat Modul) 2025. március 26-án 20 órától 20 óra 49 percig, karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az Online Számla rendszer 2025. március 25. 18 óra és 2025. március 26. 03 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az OTP SimplePay tervezett karbantartása miatt 2025. március 25-én, 0 óra 15 perc és 1 óra 15 perc között az internetes bankkártyás fizetés (EFER VPOS) nem volt elérhető.

• 2025. március 24-én 18 óra és 23 óra között az alábbi rendszerek informatikai karbantartás miatt nem voltak elérhetők:
•    Online Számla rendszer,
•    Online Számlázó program.

• A NAV portál nem tervezett karbantartás miatt 2025. március 18-án 22 óra 42 perc és 23 óra 50 perc között nem volt elérhető.

• Az OTP SimplePay online fizetési rendszerében 2025. március 18-án 15 óra 45 perctől 15 óra 59 percig átmeneti szolgáltatás kiesés volt tapasztalható.

• Az Online Számla rendszer 2025. március 17-én 7 óra és 11 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az OTP SimplePay tervezett karbantartása miatt 2025. március 16-án, vasárnap, 23 óra 45 perc és 2025. március 17-én hétfőn 3 óra 45 perc között az internetes bankkártyás fizetés (EFER VPOS) szolgáltatásban átmeneti kiesések voltak tapasztalhatók.

• A 2025. március 15-én, szombaton 20 óra és 2025. március 16-án, vasárnap 13 óra 15 perc között az EBT-alkalmazás karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Karbantartás miatt 2025. március 13-án, 13 óra és 13 óra 28 perc között az eSZJA-portál nem volt elérhető.

• Karbantartás miatt 2025. március 12-én, szerdán, 20 óra, és 2025. március 13-án, csütörtökön, 0 óra között az eSZJA-portál nem volt elérhető.

• 2025. március 12-én 20 órától 23 óra 30 percig nem voltak elérhetők a vámszakmai és jövedéki rendszerek, továbbá az EBT-alkalmazás (banki üzenet kommunikáció).

• A dokumentumok hitelesítésére használt Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítés (AVDH) háttérrendszerének karbantartása miatt 2025. március 11-én, kedden, 20 óra és 23 óra között időszakos szolgáltatáskiesés volt tapasztalható, mely érintette az Általános Nyomtatványkitöltő Keretprogram (ÁNYK) dokumentumhitelesítési funkcióját.

• A NAV-Mobil alkalmazás 2025. 03. 10-én 14 óra 40 perctől 19 óráig nem volt elérhető.

• Az OTP SimplePay online fizetési rendszerében 2025. március 9-én 10 óra 53 perctől 12 óra 59 percig átmeneti szolgáltatás kiesés volt tapasztalható.

• A NISZ által végzett karbantartás miatt 2025. március 7-én (péntek) 20 órától 21 óráig a KAÜ-azonosításban időszakos szolgáltatáskiesés volt tapasztalható. 

• Az OTP SimplePay online fizetési rendszerében 2025. március 7.-én 14 óra 53 perctől 15 óra 34 percig átmeneti szolgáltatás kiesés volt tapasztalható.

• Az OTP SimplePay online fizetési rendszerében 2025. március 6.-án 15 óra 19 perctől 15 óra 48 percig átmeneti szolgáltatás kiesés volt tapasztalható.

• Karbantartás miatt 2025. március 5-én, szerdán, 20 óra és 2025. március 6-án, csütörtökön, 0 óra között az eSZJA portál nem volt elérhető.

• 2025. március 05-én 20 órától, 23 óra 30 percig az éles KKK Web és az éles KKK-Közvetítő leállítása miatt az ügyfelek részére nem voltak elérhetők a vámszakmai- és jövedéki rendszerek, továbbá az EBT alkalmazás (banki üzenet kommunikáció).

• A Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. által végzett hálózati karbantartás miatt 2025. március 4-én, 22 óra és 2025. március 5-én, 0 óra között néhány perces szolgáltatáskiesés volt tapasztalható a NAV online ügyintéző rendszereiben. A kiesés időtartama alatt nem lehetett a NAV ügyintézést biztosító weboldalaira belépni és cégkapuról, KÜNY-tárhelyről küldeményeket küldeni.

•  Az OTP SimplePay tervezett karbantartása miatt 2025. március 1-jén, szombaton, 0 óra 45 perc és 4 óra 15 perc között az internetes bankkártyás fizetés (EFER VPOS) szolgáltatásban átmeneti kiesések voltak tapasztalhatók.

•  2025. február 28-án (pénteken) 20 és 21 óra 30 perc között az ONYA karbantartás miatt nem volt elérhető.

•  2025. február 28-án 21 órától 21 óra 15 percig karbantartás miatt a CDPS_I. (Vámáru-nyilatkozat Feldolgozó Rendszer) nem volt elérhető.  

•  Az OTP SimplePay tervezett karbantartása miatt 2025. február 27-én, csütörtökön, 0 óra 15 perc és 1 óra 15 perc között az internetes bankkártyás fizetés (EFER VPOS) szolgáltatásban átmeneti kiesések voltak tapasztalhatók.

• Az ONYA 2025. február 26-án, szerdán, 20 óra, és február 27-én, csütörtökön, 0 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• 2025. február 26-án 20 óra és 22 óra 30 perc között a NAV vámszakterületi külső kapcsolatait kiszolgáló adatbázis tervezett karbantartását végeztük.

A fenti időszakban az éles KKK Web és az éles KKK-Közvetítő leállítása miatt nem voltak elérhetőek a vámszakmai és jövedéki rendszerek, továbbá az EBT-alkalmazás (banki üzenet kommunikáció).

• 2025. február 20-án 18 óra és 24 óra között az alábbi rendszerek informatikai karbantartás miatt nem voltak elérhetők:

• Online Számla rendszer,
• Online Számlázó program.

Kérjük, elektronikus ügyintézésekor vegye figyelembe a karbantartási időszakot!

Megértését és türelmét köszönjük!

• Az eÁFA-program 2025. február 20-án 19 óra és 20 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• 2025. február 20-án 13 óra és 16 óra között az alábbi rendszerek ügyfél tesztfelületei informatikai karbantartás miatt nem lesznek elérhetők:

• Online Számla rendszer,
• Online Számlázó program.

Kérjük, elektronikus ügyintézésekor vegye figyelembe a karbantartási időszakot!

Megértését és türelmét köszönjük!

• Az OTP SimplePay tervezett karbantartása miatt 2025. február 20-án, csütörtökön, 0 óra 15 perc és 1 óra 15 perc között az internetes bankkártyás fizetés (EFER VPOS) szolgáltatásban átmeneti kiesés volt tapasztalható.

• 2025. február 19-én (szerda) 20 óra és 2025. február 20-án (csütörtök) és 0 óra 1 perc között az eSZJA-portál karbantartás miatt nem volt elérhető.

• 2025. február 19. (szerda) 20 óra 30 perc és 21 óra 30 perc között karbantartás miatt nem voltak elérhetők a NAV Központi Kapcsolattartó Iroda következő alkalmazásai:
- Behajtási Kapcsolattartás Rendszere 
- Központi Kapcsolattartó Iroda rendszere
- Tartalomszolgáltatók speciális áfabevallási, nyilvántartási rendszere
- Vat-Refund - Külföldről történő elektronikus áfavisszatérítést kezelő modul 

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

• Az ÁRUREG (Áruregisztrációs Rendszer), a CDPS_I (Vámáru-nyilatkozat Feldolgozó Rendszer)és az eVÁM (Elektronikus Vám-árunyilatkozat Modul), 2025. február 19-én 20 órától 21 óra 30 percig, karbantartás miatt nem volt elérhető.

 • Karbantartás miatt 2025. február 15-én 21 óra 42 perctől 2025. február 16-án 23 óra 30 percig a PoUS Shared Trader Portal szolgáltatásai nem működtek. 

• Karbantartás miatt 2025.02.12. (szerda) 20 óra 10 perctől 23 óra 59 percig a NAV Ügyfélportálon keresetkimutatás nem volt elérhető.

• Az OTP SimplePay tervezett karbantartása miatt 2025. február 12-én, szerdán, 0 óra 45 perc és 4 óra 15 perc között az internetes bankkártyás fizetés (EFER VPOS) szolgáltatásban átmeneti kiesések voltak tapasztalhatók.

• Karbantartás miatt 2025. február 8-án (szombat) 8 órától 12 óráig a NAV Ügyfélportálján és a NAV-Mobil alkalmazásban a járulékadat- és keresetkimutatások nem voltak elérhetők.

• Az ECN+ alkalmazás (Kiviteli Árunyilatkozatokat feldolgozó rendszer) vonatkozásában 2025. február 6.-án 13 óra 45 perctől 16 óra 35 percig teljes üzemszünet került elrendelésre.

• 2025. február 5-én (szerda) 20 óra 10 perc és 23 óra 59 perc között karbantartás miatt nem volt elérhető az Ügyfélportál keresetkimutatás-lekérdezés szolgáltatása.

• A  NISZ által végzett karbantartás miatt 2025. február 4-én (kedden) 21 órától 23 óra 50 percig az Ügyfélkapu+ azonosítási szolgáltatásban átmeneti lassulás volt tapasztalható.

• Az Online Számlázó és a NAV azonosító mobilalkalmazás 2025. 01. 30-án 17 órától 2025. 02. 04-én 11 óra 30 percig nem működött az IOS operációs rendszerű készülékeken.

•  Az eSZJA és az ONYA portál, 2025. január 29-én szerdán 20 óra és 2025. január 30-án csütörtökön 0 óra között, karbantartás miatt  nem volt elérhető.

• Az ÁRUREG (Áruregisztrációs Rendszer), CDPS_I (Vámáru-nyilatkozat Feldolgozó Rendszer)és az eVÁM (Elektronikus Vám-árunyilatkozat Modul), 2025. január 29-én 20 órától 20 óra 50 percig, karbantartás miatt nem volt elérhető.

•  2025. január 27-én 9 óra 3 perc és 11 óra 07 perc között a NAV KAÜ-azonosítással elérhető oldalain bejelentkezési problémák voltak tapasztalhatók.

• Az NCTS (Új Számítógépesített Árutovábbítási Rendszer) 5. fázisa 2025. január 21-én 2 óra 30 perctől élesedett.

• Az eÁFA-program 2025. január 20-án 17 óra 15 perc és 17 óra 45 perc között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• 2024. január 14-én, 12 óra 19 perctől 13 óra 27 percig a NAV vámszakmai rendszereibe az Ügyfélkapu felől érkező EMCS, REGADO és PIO üzenetek feldolgozásában fennakadások voltak tapasztalhatók. 

• Az OTP SimplePay tervezett karbantartása miatt 2025. január 16-án, csütörtökön, 0 óra 15 perc és 1 óra 15 perc között az internetes bankkártyás fizetés (EFER VPOS) szolgáltatásban átmeneti kiesés volt tapasztalható.

• Az ÁRUREG (Áruregisztrációs Rendszer),a CDPS_I (Vámáru-nyilatkozat Feldolgozó Rendszer), az eVÁM (Elektronikus Vám-árunyilatkozat Modul) és az EMCS (Jövedéki Árumozgás és Ellenőrző Rendszer) 2025. január 15-én 20 órától 23 óra 5 percig , karbantartás miatt nem volt elérhető.

• 2025. január 13-án 11 óra 40 perctől 14 óráig a NAV Infóvonalán (1819) technikai probléma miatt nem volt elérhető a konkrét ügyintézés és az egyedi adóügyekre vonatkozó tájékoztatás. 

• 2024. január 13-án, 7 óra 9 perctől 9 óra 19 percig a KKK2-rendszer leállása miatt a NAV vámszakmai rendszereibe érkező üzenetek feldolgozásában fennakadások voltak tapasztalhatók.

• A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) honlapján – az elektronikus ügyintézést korlátozó üzemzavar miatt ­ – nem volt elérhető és benyújtható a NAVKPER2 űrlap 2024. december 30-án 0 órától 2025. január 7-én 12 óráig, így a NAV nem tudta fogadni a döntéseivel szemben közigazgatási pereket kezdeményező keresetleveleket.

Ezért az üzemzavar időtartama ­– 2024. december 30. – 2024. január 7. – nem számít be[1] a keresetlevél benyújtására rendelkezésre álló határidőbe[2].

[1] A 321/2024. (XI. 6.) Korm. rendelet 50. § (1) bekezdése alapján.

[2] A közigazgatási perrendtartásról 2017. évi I. törvény (Kp.) 39. § (1) bekezdése szerint.

• 2025. január 2-án 14 óra és 21 óra között az alábbi rendszer informatikai karbantartás miatt nem volt elérhető:

• eÁFA-program.

• 2025. január 2-án 9 óra és 14 óra között az alábbi rendszerek informatikai karbantartás miatt nem voltak elérhetők:

• NAV Felhasználókezelő,
• Online Számla rendszer,
• Online Számlázó program,
• eÁFA-program.

• Az EKÁER és Onlineszámla rendszer 2024. december 30-án 21 órától 23 óráig nem tervezett karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az OTP SimplePay szolgáltatásban 2024. december 18-án 18 óra 53 perc és 21 óra 2 perc között átmeneti kiesés volt tapasztalható.

• Az eVÁM (Elektronikus Vám-árunyilatkozat Modul) 2024. december 18-án 20 órától 21 óra 16 percig karbantartás miatt nem volt elérhető.

• 2024. december 17-én 21 és 22 óra között a NAV háttérrendszerének karbantartása miatt esetenként kisebb kiesés és lassulás volt tapasztalható az eÁFA-program felületén.

• Az OTP SimplePay karbantartása miatt 2024. december 12-én, csütörtökön, 0 óra 15 perc és 1 óra 45 perc között az internetes bankkártyás fizetés (EFER VPOS) szolgáltatásban átmeneti kiesések voltak tapasztalhatók.

• A nav.gov.hu portál nem tervezett karbantartás miatt 2024. 12. 11-én 22 óra 11 perctől 2024. 12. 12-én 0 óra 5 percig nem volt elérhető.

• Az MBH Bank ügyfeleit érintő EFER-házibankos fizetési probléma 2024. 12. 11-én 14 óra 10 perckor elhárításra került.

• 2024. december 9-én 10 óra és 15 óra között a KAÜ-azonosítás csökkentett módú üzemelése miatt a NAV online portáljai nem voltak elérhetők.

• Az OTP SimplePay tervezett karbantartása miatt 2024. december 7-én, szombaton, 0 óra és 4 óra 15 perc között a NAV internetes bankkártyás fizetés (EFER VPOS) szolgáltatásában átmeneti kiesések fordulhattak elő.

• A NAV Infóvonalán (1819) 2024. december 5-én 8 óra 30 perc és 11 óra 30 perc között technikai probléma miatt a konkrét ügyintézés, és az egyedi adóügyekre vonatkozó tájékoztatás nem volt elérhető.

• Az eÁFA-program karbantartása miatt 2024. december 3-án 11 óra és 13 óra 30 perc között nem volt elérhető.

• Hálózati karbantartás miatt 2024. december 2-án, hétfőn, 21 óra és 23 óra között kétszer 1 perces szolgáltatáskiesés volt tapasztalható a NAV online ügyintézőrendszereiben. 

• 2024 november 22-től november 29-ig a GLOBE-nyomtatvány import funkciójában az utólagos szerkesztés hibásan működött.

• 2024 november 30-án 8 óra és 10 óra között rövid idejű (2x5 perc) szolgáltatáskiesés volt tapasztalható az eÁFA-, eKÁER- , Online Számla, eBEV-, ONYA- és az eSZJA-portálon.

• 2024. november 29-én (pénteken) 14 órától  21 óra 48 percig karbantartottuk a NAV informatikai háttérrendszereit. Ezalatt nem lehetett lekérdezni az adószámla adatokat a NAV Ügyfélportálon, az eBEV-portálon és a NAV-Mobil alkalmazásban. 

•  A NAV Infóvonalában (a telefonos contact center – a NAVCC) 8 ÓRA 30 PERC ÉS 12 ÓRA között fennakadások voltak tapasztalhatók.

•  Az eVÁM (Elektronikus Vám-árunyilatkozat Modul) 2024. november 27-én 20 órától 22 óra 25 percig karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az eKÁER 2024. november 27-én 18 óra és 19 óra 30 perc között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az OTP SimplePay karbantartása miatt 2024. november 27-én, szerdán, 0 óra 15 perc és 1 óra 45 perc között az internetes bankkártyás fizetés (EFER VPOS) szolgáltatásban átmeneti kiesések voltak tapasztalhatók.

• 2024. november 25-én 11 óra 30 perctől 14 óráig az eKÁER-rendszerben belépési problémák voltak tapasztalhatók az elsődleges és a másodlagos felhasználóknál.

• A NAV Infóvonalán (1819) az egyedi adóügyekre vonatkozó azonosítási szolgáltatás 2024. november 21.-én 8 óra 30 perctől 17 óráig nem volt elérhető.

• Az OTP SimplePay tervezett karbantartása miatt 2024. november 21-én 0 óra 45 perc és 1 óra 45 perc között az internetes kártyaelfogadási szolgáltatásában átmeneti kiesések voltak tapasztalhatók.

• 2024 november 20-án, (szerda), 20 óra és 22 óra között karbantartás miatt a NAV váminformatikai rendszerei nem voltak elérhetők.

• 2024.november 18-án 9 óra 40 perc és 13 óra 26 perc között az eKÁER-ben az elsődleges felhasználók belépése bizonytalan volt.

A probléma a másodlagos felhasználók belépését nem érintette.