• KAÜ rendszer 2020.03.30 08:34 és 2020.03.30 16:54 óra között nem volt elérhető, ami fennakadást okozhatott a NAV szolgáltatásaiban.

• Az eSZJA, ONYA, eBEV, MOSS, ELEKÁFA  alkalmazások karbantartás miatt 2020. március 18-án 20 órától 21 óra 30 percig nem voltak elérhetők.

• Az eBEV, eSZJA, MOSS rendszerek karbantartás miatt 2020. február 28-án 23 órától 2020. február 29-én 3 óráig nem voltak elérhetők.

• A Központi Azonosítási Ügynök szolgáltatás 4 órát meghaladó kiesése miatt az elektronikus ügyintézés során figyelembe veendő határidőkbe 2020. január 20-a nem számított bele.

• Az eBEV, e-SZJA, és MOSS portálokra egyes adózók technikai hiba miatt nem tudtak belépni. Ha ezeken a felületeken belépési hibát tapasztalnak, vegyék fel velünk a kapcsolatot a https://nav.gov.hu/nav/e-ugyfsz/levelkuldes elérhetőségen! Levelében az „eBEV telepítési, működési, adattovábbításai probléma” tárgyat válassza!

• Az eSZJA, ONYA és eBEV rendszerek karbantartás miatt 2020. február 26-án 20 órától 24 óráig nem voltak elérhetők.

• Az eSZJA és ONYA rendszerek karbantartás miatt 2020. február 19-én 20 órától 24 óráig nem voltak elérhetőek.

 • KAÜ rendszer 2020.02.03 08:54 és 2020.02.03 16:44 óra között nem volt elérhető, ami fennakadást okozhatott a NAV szolgáltatásaiban.

• Az eSZJA, ONYA, eBEV, és KOBAK rendszerek karbantartás miatt 2020. január 24-én 17 órától 21 óráig, valamint az Online Számla rendszer 19 órától 24 óráig nem voltak elérhetőek.

• KAÜ rendszer 2020.01.20 14:54 és 2020.01.20 17:37 óra között nem volt elérhető, ami fennakadást okozhatott a NAV szolgáltatásaiban.

• KAÜ rendszer 2020.01.20 11:10 és 2020.01.20 13:46 óra között nem volt elérhető, ami fennakadást okozhatott a NAV szolgáltatásaiban.

• Az eBEV, e-SZJA és a MOSS portál 2019.10.30 20:00 és 2019.10.30 24 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

•. Az eSZJA, ONYA,  eBEV, KRINTERFACE és a MOSS rendszerek karbantartás miatt 2019. szeptember 25-én 20 órától 24 óráig nem voltak elérhetőek.

• A NAV informatikai rendszerei átmeneti áramellátási zavarok miatt nem voltak elérhetők. A fennakadás huzamosabb üzemzavart okozott 2019. június 27-én 12 óra 15 perctől 2019. június 28-án 00 óra 40 perc között. Ez idő alatt teljeskörű üzemszüneti eljárást vezettünk be az alábbi, külső elérésű rendszerekben:

• online pénztárgép rendszer,
• Online Számla rendszer,
• Elektronikus Közútiáruforgalom-ellenőrző Rendszer,
• váminformatikai rendszerek (Külső Kommunikációs Központ),
• uniós kommunikációs rendszerek.

Az Online Számla rendszer esetében 2019. június 27. 14.30-kor, a többi rendszer esetében a helyreállítás 2019. június 28-án 00 óra 40 perckor megtörtént.

• Tájékoztatjuk, hogy az Online Számla rendszer karbantartás miatt 2020. február 27-én 18:00 óra és 23:00 óra között nem volt elérhető.

• Az Online Számla és Online Számlázó rendszer 2019. október 16-án 10:18 és 11:20 közötti időszakban technikai probléma miatt nem volt elérhető.

•. Karbantartási célú üzemszünet miatt az Online Számla rendszer 2019. szeptember 23-án 20:00 és 24:00 óra között nem volt elérhető.

• Tájékoztatjuk, hogy az Online Számla rendszer karbantartás miatt 2019. szeptember 19-én 18:00 óra és 19:35 óra között nem volt elérhető.

• Tájékoztatjuk, hogy az Online Számla rendszer karbantartás miatt 2019. szeptember 05-én 18:00 óra és 22:30 óra között nem volt elérhető.

• Tájékoztatjuk, hogy az Online Számla rendszer karbantartás miatt 2019. július 31-én 18:00 óra és 19:41 óra között nem volt elérhető.

• Az Online Számla és Online Számlázó rendszer 2019. június 27-én 12:15 és 14:30 közötti időszakban technikai probléma miatt nem volt elérhető.

• Tájékoztatjuk, hogy az Online Számlázó program karbantartás miatt 2019. június 26-án 18:00 óra és 19:00 óra között nem volt elérhető.

• Tájékoztatjuk, hogy az Online Számla és az Online Számlázó rendszer karbantartás miatt 2019. június 17-én 18:00 és 19:30 óra között nem volt elérhető.

• Az Online Számla rendszer 2019. május 9-én 16:36 és 17:39 közötti időszakban technikai probléma miatt nem volt elérhető.

• Tájékoztatjuk, hogy az Online Számla és az Online Számlázó rendszer karbantartás miatt 2019. április 11-én 18:00 és 20:00 óra között nem volt elérhető.

• Az eSZJA portál 2020.04.01-én 20 óra és 22:30 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az eSZJA portál 2020.03.04-én 20:00 és 24:00 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az eSZJA portál 2020.02.14-én 12:00 és 13:00 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az eSZJA portál 2020.02.05-én 20:00 és 24:00 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az eSZJA portál 2020.01.22-én 20:00 és 24:00 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az eSZJA portál 2020.01.13-án 20:00 és 22:00 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az eSZJA portál 2020.01.07-én 08:00 és 12:00 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az eSZJA portál 2019. december 18-án 20:00 és 23:59 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az OTP Banknál fellépő technikai ok miatt, az Interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) 2019.08.07-én 12:27 óra és 16:53 óra között nem volt elérhető.

•. Az eSZJA portál 2019. július 24-én 20:00 és 21:00 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az eSZJA, ONYA, eBEV és kapcsolódó internetes portál szolgáltatások karbantartás miatt 2019. június 22-én 20:00 óra és 23:59 óra között nem voltak elérhetőek.

• Tájékoztatjuk, hogy az eSZJA, ONYA, MOSS, ELEKÁFA és eBEV portálok karbantartás miatt 2019.június 12-én 20:00 és 22:00 óra között nem voltak elérhetőek.

• Tájékoztatjuk, hogy az eSZJA, ONYA,  eBEV és a MOSS rendszerek karbantartás miatt 2019. május 02-án 20:00 és 24:00 óra között nem voltak elérhetőek.

• Karbantartási célú üzemszünet miatt az EKÁER rendszer 2020. február 27-én 20:00  és 24:00 óra között nem volt elérhető.

• Az EKÁER rendszerben 2019. november 12-én 22:00 órától 22:15 óráig hálózati karbantartás miatt részleges szolgáltatáskiesés fordulhatott elő.

• Karbantartási célú üzemszünet miatt az EKÁER rendszer 2019. november 5-én 20:00  és 23:00 óra között nem volt elérhető.

• Az EKÁER karbantartási célú üzemszünet miatt 2019. október 05-én 05:00 óra és 2019. október 05-én 05:10 óra között nem volt elérhető.

• Az EKÁER rendszer 2019. szeptember 26-án 21:30 és szeptember 27-én 01:30 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az Ügyfélkapu 2019. szeptember 25. 14:41 órától 15:51 óráig technikai probléma miatt nem volt elérhető. Ezen időszak alatt az Ügyfélkapu alá tartozó honlapok és szolgáltatások nem voltak elérhetőek.

•. Karbantartási célú üzemszünet miatt az EKÁER rendszer 2019. szeptember 23-án 20:00 és 24:00 óra között nem volt elérhető.

• Az EKAER rendszerben 2019. július 25-én 16 órától 21 óráig tartó karbantartás miatt lassulás fordulhatott elő.

• Az EKÁER rendszerben 2019. június 27-én 12:15 órától elrendelt üzemszüneti eljárás 2019. június 28-án 00:40 órakor visszavonásra került.

• Karbantartási célú üzemszünet miatt az EKÁER rendszer 2019. június 05-én 20:00 és 24:00 óra között nem volt elérhető.

 • Karbantartási célú üzemszünet miatt az EKÁER rendszer 2019.05.04-én 20:00 és 2019.05.05-én 08:00 óra között nem volt elérhető.

 • Karbantartási célú üzemszünet miatt az EKÁER rendszer 2019.04.20-án 23:00 és 2019.04.21-én 01:00 óra között nem volt elérhető.

• Tájékoztatjuk, hogy az eBEV, eSZJA és ONYA portálok technikai okok miatt 2020. március 12-én 13 óra 16:02 óra között nem voltak elérhetőek.

• Az OTP Bank karbantartása miatt 2020. február 16-án hajnali 1 és 2 óra 30-ig  az Interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem volt elérhető.

• Az OTP Bank karbantartása miatt 2020. február 10-én hajnali 2 és 4 óra között az Interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem volt elérhető.

• Az OTP Bank kártyarendszerének karbantartása miatt 2020. január 05-én hajnali 1:00 és 3:30 óra között az Interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem volt elérhető.

• Az OTP Bank tervezett karbantartása miatt 2019.11.17-én hajnali 1 órától 2 óra 30 -ig az interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) csak részlegesen volt elérhető.

• Az OTP Bank tervezett karbantartása miatt 2019.11.13-án 22 és 11. 15-én hajnali 4 óra között az interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem volt elérhető.

• Az OTP Bank tervezett karbantartása miatt 2019.10.26-án 1 és 3 óra között az interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem volt elérhető.

• Az OTP Bank kártyarendszerének tervezett karbantartása miatt 2019. 10. 15-én 01:00 és 04:00 óra között az internetes fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem volt elérhető.

• Az OTP Bank tervezett karbantartása miatt 2019.09.13-án 21:00 és 23:00 óra között az interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem volt elérhető.

• Az OTP Bank tervezett karbantartása miatt 2019.09.07-én 00:00 és 03:00 óra között az interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem volt elérhető.

• Az OTP Bank tervezett karbantartása miatt 2019. július 14-én 01:00 és 04:00 óra között az interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem volt elérhető.

 •  Az OTP Bank kártyarendszerének karbantartása miatt 2019.07.01-én 02:00 és 03:00 óra között az Interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem volt elérhető.

• Az OTP Bank kártyarendszerének karbantartása miatt 2019.06.23-án 01:15 és 05:30 óra között az Interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem volt elérhető.

• Az eSZJA, ONYA, eBEV és kapcsolódó internetes portál szolgáltatások karbantartás miatt 2019. június 22-én 20:00 óra és 23:59 óra között nem voltak elérhetőek.

• Tájékoztatjuk, hogy az eSZJA, ONYA, MOSS, ELEKÁFA és eBEV portálok karbantartás miatt 2019.június 12-én 20:00 és 22:00 óra között nem voltak elérhetőek.

• Az OTP Bank tervezett karbantartása miatt 2019. június 03-án 02:00 és 02:30 óra között az interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem volt elérhető.

• Az OTP Bank tervezett karbantartása miatt 2019. május 19-én 01:00 és 02:30 óra között az interneten történő fizetési szolgáltatás (VPOS) átmenetileg nem volt elérhető.

• Tájékoztatjuk, hogy az eSZJA, ONYA,  eBEV és a MOSS rendszerek karbantartás miatt 2019. május 02-án 20:00 és 24:00 óra között nem voltak elérhetőek.

• Az ONYA rendszer karbantartás miatt 2020. március 11-én 20 óra és 24 óra között nem volt elérhető.

• Az ONYA rendszer karbantartás miatt 2020. február 28-án 20 óra és 2020. február 29-én 8 óra között nem volt elérhető.

• Az ONYA rendszer karbantartás miatt 2019. december 31-én 22 óra és 24 óra között nem volt elérhető.

• Az ONYA rendszer karbantartás miatt 2019. december 20-án 20 óra és 24 óra között nem volt elérhető.

• Az ONYA rendszer karbantartás miatt 2019. december 11-én 20 óra és 24 óra között nem volt elérhető.  

• Az ONYA rendszer karbantartás miatt 2019. december 04-én 20 óra és 24 óra között nem volt elérhető.

• Az ONYA rendszer karbantartás miatt 2019. november 25-én 20 óra és 24 óra között nem volt elérhető.

• Az ONYA rendszer karbantartás miatt 2019. november 13-án 20 óra és 24 óra között nem volt elérhető.

• Az ONYA rendszer karbantartás miatt 2019. szeptember 30-án 20:00 órától 23:59 óráig karbantartás miatt nem volt elérhető.

• Az eSZJA, ONYA, eBEV és kapcsolódó internetes portál szolgáltatások karbantartás miatt 2019. június 22-én 20:00 óra és 23:59 óra között nem voltak elérhetőek.

• Tájékoztatjuk, hogy az eSZJA, ONYA,  eBEV és a MOSS rendszerek karbantartás miatt 2019. május 02-án 20:00 és 24:00 óra között nem voltak elérhetőek.

• Tájékoztatjuk, hogy a Takarék Kereskedelmi bank Zrt. ügyfelei részére az EFER/Házibank fizetési mód 2019. 12. 17. óta nem elérhető.

A NAV Általános Tájékoztató Rendszerének (1819 - NAV Infóvonal) frissítése miatt 2019. december 2-án 9 óra és 11 óra között a hívásfogadásban fennakadások voltak tapasztalhatók.

•. A 2019. június 20-án közzétett „Hibajavítás az ELEKÁFA-KKI rendszerben” tárgyú üzemszüneti tájékoztatást - a hibajelenség megoldását követően - a következők szerint frissítjük: az ELEKÁFA-KKI rendszerben fennálló technikai probléma megoldása elkészült, az érintett ügyekhez kapcsolódó releváns értesítéseket a NAV kézbesítette az adózóknak a hivatalos elérhetőségeken. Amennyiben valamely adózónak a jelzett hibajelenség miatt az érintett időszakban a 18ELEKAFA vagy 19ELEKAFA nyomtatványon beadott kérelmével kapcsolatban más tagállam(ok)ban problémája merült fel, kérjük, jelezze az illetékes megyei/fővárosi igazgatóságnál.

•. A 2019. június 7-én közzétett „Hiba az ELEKÁFA-KKI rendszerben” tárgyú tájékoztatást az időközben elvégzett javításoknak megfelelően a következők szerint pontosítjuk.

A jelzett  technikai hibának egy részét a NAV sikeresen elhárította, így 2019. június 14-től rendre valamennyi elakadt kérelem, amely egyébként megfelelt a küldési feltételeknek, továbbításra került az érintett visszatérítési tagállamoknak.

Egy külső szoftver okozta hektikus probléma azonban még mindig akadályát képezi az adózói tájékoztatásoknak, így a tagállami üzenetküldésekről a NAV az ügyfeleit a szokásos „KKI nyugta” illetve tájékoztató levelek formájában egyelőre nem minden esetben tudja értesíteni. A hiba teljes kiküszöbölésével a NAV a hiányzó értesítéseket is hivatalosan kézbesíteni fogja.

• Az ELEKÁFA-KKI rendszerben 2019. április 30-tól technikai okok miatt a kérelmek egy részét nem sikerült megküldeni a tagállamoknak.
Ismételt benyújtásra nincs szükség, a hiba elhárítását követően az elakadt tájékoztatások és az üzenetek automatikusan továbbítódnak.

• Tájékoztatjuk, hogy a NAV Infóvonal 2019. május 20-án 08:45 óra és 10:50 között részlegesen volt elérhető.

• Tájékoztatjuk, hogy a TARIC_WEB 2019. május 12-én 08:00 óra és 17:00 óra között nem volt elérhető.

• A Kormányzati Portál és Ügyfélkapu 2020. február 29-én 0 óra és 8 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető. Ezen időszak alatt a Kormányzati Portál, valamint az Ügyfélkapu alá tartozó honlapok és szolgáltatások nem voltak elérhetőek. Az üzemszünet a NAV rendszerét is érintette.

•. A Kormányzati Portál és Ügyfélkapu 2019. szeptember 23-án 20:00 óra és 2019. szeptember 24-én 00:00 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető. Ezen időszak alatt a Kormányzati Portál, valamint az Ügyfélkapu alá tartozó honlapok és szolgáltatások nem voltak elérhetőek. Az üzemszünet a NAV rendszereit is érintette.

• A Kormányzati Portál és Ügyfélkapu 2019. június 14-én 20:00 óra és 2019. június 15-én 02:00 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető. Ezen időszak alatt a Kormányzati Portál, valamint az Ügyfélkapu alá tartozó honlapok és szolgáltatások nem voltak elérhetőek. Az üzemszünet a NAV rendszereit is érintette.

• Az e-Papír szolgáltatás 2019. május 28-án 20:00 és 21:00 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető. Az üzemszünet a NAV rendszerét is érintette.

• A Kormányzati Portál és Ügyfélkapu 2019. április 29-én 22:00  óra és 2019. április 30-án 00:00 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető. Ezen időszak alatt a Kormányzati Portál, valamint az Ügyfélkapu alá tartozó honlapok és szolgáltatások nem voltak elérhetőek. Az üzemszünet a NAV rendszerét is érintette.

• A Kormányzati Portál és Ügyfélkapu 2019. április 16-án 22:00  óra és 2019. április 17-én 00:00 óra között karbantartás miatt nem volt elérhető. Ezen időszak alatt a Kormányzati Portál, valamint az Ügyfélkapu alá tartozó honlapok és szolgáltatások nem voltak elérhetőek. Az üzemszünet a NAV rendszerét is érintette.

• A  Kormányzati Portál és az Ügyfélkapu 2018. március 18-án 9:14 óra és 2019. március 18-án 18:26 óra között nem volt elérhető. Ezen időszak alatt a Kormányzati Portál, valamint az Ügyfélkapu alá tartozó honlapok és szolgáltatások nem voltak elérhetőek. Az üzemszünet a NAV rendszerét is érintette.

• Wegen eines Betriebsausfalles für Wartungszwecken war das EKAER System zwischen 27/02/2020 20:00  Uhr und 27/02/2020 24:00 Uhr nicht erreichbar.

• Wegen eines Betriebsausfalles für Wartungszwecken war das EKAER System zwischen 26/09/2019 21:30  Uhr und 27/09/2019 01:30  Uhr nicht erreichbar.

• Wegen eines technisches Betriebsausfalles für Wartungszwecken war das EKAER System zwischen 04/05/2019 20:00 und 05/05/2019  08:00 nicht erreichbar.

• Im Regierungsportal und im Kundenportal wurden zwischen 29/04/2019 22:00 Uhr und 30/04/2019 00:00 Uhr Wartungsarbeiten verrichtet. In diesem Zeitraum waren die zum Regierungsportal und Kundenportal gehörigen Webseiten und Dienstleistungen nicht erreicbar. Die Kontinuität des Geschäftsbetriebs- im Notfall- war so versicherbar, wenn es bezüglich der betroffenen Benutzer für die Aufstellung der sekundär Benutzer gesorgt wurde.

• Wegen eines technisches Betriebsausfalles für Wartungszwecken war das EKAER System zwischen 20/04/2019 23:00 und 21/04/2019  01:00 nicht erreichbar.

• Im Regierungsportal und im Kundenportal wurden zwischen 16/04/2019 22:00 Uhr und 17/04/2019 00:00 Uhr Wartungsarbeiten verrichtet. In diesem Zeitraum waren die zum Regierungsportal und Kundenportal gehörigen Webseiten und Dienstleistungen nicht erreicbar. Die Kontinuität des Geschäftsbetriebs- im Notfall- war so versicherbar, wenn es bezüglich der betroffenen Benutzer für die Aufstellung der sekundär Benutzer gesorgt wurde.