Tájékoztatjuk az online pénztárgépeket üzemeltetőket, szervizelőket, gyártókat és forgalmazókat, hogy a NAV informatikai rendszerének heti gyakoriságú karbantartására szerda 18 óra és csütörtök 0 óra között kerül sor. Ezalatt a pénztárgépek megszemélyesítése, első üzembe helyezése nem lehetséges. A már üzembe helyezett pénztárgépek a karbantartás ideje alatt is zavartalanul működnek (a munkálatok az eKÁER elérhetőségét nem érintik).
A NAV figyelembe veszi az eljárásoknál, ha ügyfelei önhibájukon kívül esnek késedelembe. Nem számít a kötelezettségek határidejébe az a nap, amelyen legalább 4 órán át tartó üzemzavar akadályozta az elektronikus ügyintézést (451/2016. (XII. 19.) számú Kormányrendelet).