Év elején a gépjárműadóról csak az kap határozatot, akinek a gépjárműve (ideértve a pótkocsit, utánfutót is) a tárgyév január 1-jén forgalomban van.
2025-től mindenki határozatot kap, a gépjárműadó mértékének változása miatt értesítő levelet nem küldünk. Ha a gépjárműve az egész évre adómentes, nem kap határozatot.
Ha Ön nem kötelezett elektronikus kapcsolattartásra, de elérhető elektronikusan, akkor a NAV a KÜNY-tárhelyére helyezte el a határozatot. A KÜNY a Központi Ügyfél-regisztrációs Nyilvántartás, a köznapi nyelvben általában Ügyfélkapuként hivatkozunk rá. 2025. január 16-tól az egyfaktoros Ügyfélkapu bejelentkezési mód megszűnik. Ezt követően a kétfaktoros Ügyfélkapu+ bejelentkezéssel vagy DÁP-azonosítással érhető el elektronikusan a határozat.
Ha Ön Digitális Állampolgár mobilalkalmazást használ, akkor elektronikus kapcsolattartásra kötelezett és a DÁP tárhelyén éri el elektronikusan a határozatot.
A tárhelyen lévő dokumentumait érdemes tartós tárba helyezni, mert egyébként a küldés után 30 nappal már nem lesz elérhető. A NAV-tól érkező, átvett dokumentumait a NAV Ügyfélportálján is megtekintheti.
Ha nincs DÁP tárhelye, az iratot papíralapon kapja meg.
Ha nem tud belépni a KÜNY-tárhelyére, mert nem emlékszik a jelszavára,az Ügyfélkapu weboldalán az „Elfelejtett jelszó”űrlapot kell kitöltenie. Ha így sem tud belépni, akkor jelszavát személyesen is megújíthatja a NAV bármely központi ügyfélszolgálatán vagy bármelyik kormányablakban.
- Gyors: nem kell megvárnia, míg a posta kézbesíti dokumentumait.
- Visszakereshető: a tárhelyen minden dokumentumot megtalál egy helyen, ha tartós tárba helyezi, bármikor megtekintheti azokat.
- Kényelmes: egyes ügy típusoknál, például a gépjárműadónál is, a levélben található linkre kattintva közvetlenül, online befizetheti adóját.
- Azonnali: ha tárhelyére dokumentum érkezik, arról e-mailben értesítjük.
- Környezetbarát: a tárhely választásával a környezetet is óvja, hiszen a dokumentumot elektronikusan, papír felhasználása nélkül kézbesítjük.
Ahhoz, hogy iratokat tudjon küldeni és fogadni elektronikusan, biztonságos tárhellyel kell rendelkeznie. Erre a célra kizárólag a NISZ Zrt. által biztosított tárhely használható.
További segítség az elektronikus kapcsolattartáshoz Ügyfélkapu+-on.