Több olyan jelzés érkezett a
járulék bevallásokkal kapcsolatban, hogy a hibás bevallásokról november 24.
után kapott e-mailek ellenére a letöltött hibalistában "A bevallás
feldolgozás alatt" szöveget találták és nem a
bevallás hibakódjait.
Tájékoztatásul közöljük, hogy a
járulék bevallások feldolgozása során az adózói jelzések alapján folyamatosan
módosítjuk a nem megfelelően működő hibavizsgálatokat, ezért szükség van minden
hibavizsgálat módosítása után az ilyen hibakóddal rendelkező bevallások
újraellenőrzésére. Ha ezt nem tennénk meg, akkor a korábbi programverzióval
vizsgált bevallásokon maradnának olyan hibakódok, amelyek nem jogosak. Ezeket
a
beadott javító bevalláson már nem kell figyelembe venni. Előfordulhat, hogy a
bevallás hibátlanná válik egy újraellenőrzés után. Ebben az esetben a
hibalistát lekérdezve látható, hogy feldolgozott a bevallás.
Ha a „A bevallás feldolgozás
alatt” szöveg található a hibalistában, akkor szíveskedjenek megvárni a következő
kiértesítést és utána töltsék le újra a hibalistát. Ha hibátlanná válik az
újraellenőrzés után a bevallás, akkor nem küldünk újabb e-mailt, a bevallást felkönyveljük
a folyószámlára.
Az elektronikus kiértesítés
technikai hibája miatt is mehet ki ugyanarra a bevallásra több e-mail. Mivel a
többszörös kiértesítésnek több oka lehet, javasoljuk, hogy minden e-mail
érkezéskor tekintsék meg a hibalistát és annak tartalmától függően a fentiek
szerint járjanak el.
Az esetleges kellemetlenségekért
elnézést kérünk.