Folyamatba épített ügyfél-elégedettségi kérdőív

A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) elkötelezett szolgáltatásainak színvonalas működtetése terén. Kiemelt figyelmet fordítunk az ügyfélszolgálati munkára, és ügyfélszolgálatainkon azon dolgozunk, hogy egyre magasabb színvonalú szolgáltatásokat nyújtsunk.

Az ügyféli visszajelzései alapján tudjuk értékelni az elért eredményeket, illetve javítani a munkánk során felmerülő hiányosságokat, ezért a válaszokat a NAV szakmai vezetői folyamatosan figyelemmel kísérik és értékelik. Így válik lehetővé, hogy szükség esetén intézkedéseket tegyünk és emeljük az Önöknek nyújtott szolgáltatásaink színvonalát.

A kérdőív kitöltése legfeljebb 1-2 percet vesz igénybe.

*** Köszönjük, hogy válaszaival segíti munkánkat! ***