A „postaláda” nem változott, csak a „kulcs” lett biztonságosabb
Az adóügyek többsége elektronikusan is intézhető a NAV felületein: legyen szó az szja-tervezet beadásáról, az 1+1 százalékos rendelkezésről, adózással kapcsolatos információk lekérdezéséről, űrlapok beküldéséről, esetleg a gépjárműadó befizetéséről. A NAV által küldött elektronikus levelek eléréséhez szükséges tárhely, valamint a hivatal online portáljainak elérhetősége nem változott, csak a rendszerek ügyfélazonosítása lett biztonságosabb.