Akadálymentesítési nyilatkozat

A Nemzeti Adó- és Vámhivatal elkötelezett amellett, hogy honlapját, mobilalkalmazását a közszférabeli szervezetek honlapjainak és mobilalkalmazásainak akadálymentesítéséről szóló 2018. évi LXXV. törvény szerint akadálymentessé tegye.

Ezen akadálymentesítési nyilatkozat a NAV honlapjára (https://nav.gov.hu) vonatkozik.

Megfelelőségi státusz

Ez a honlap csak részben felel meg a web akadálymentességi törvénynek.

Nem akadálymentes tartalom

Az alábbiakban felsorolt tartalom a következő ok(ok) miatt nem akadálymentes:

A 2018. évi LXXV. törvénynek való meg nem felelés

  • A közérdekű bejelentés és panasz, Online űrlap, Hírlevélre való feliratkozás aloldalakon nem megfelelő captcha található.
  • A weboldalon található olyan hivatkozás, amelynek szövege nem elég leíró vagy nem állapítható meg, hogy új oldalon fog megnyílni.
  • A weboldalon található egy vagy több olyan videó, amely nem tartalmaz feliratot és/vagy a videóhoz nem érhető el audionarráció vagy teljes szövegű átirat.
  • A weboldalon található olyan felugró ablak, amelyre nem kerül rá automatikusan a fókusz, illetve olyan, melyből ki lehet navigálni.
  • A weboldal tartalmaz olyan elemeket, amelyeknél nem elég látható a fókusz, illetve amelyeknél a fókusz sorrendje nem logikus.
  • A weboldalon található olyan űrlap, amelynél hiba esetén a fókusz nem kerül az első hibás mezőre.
  • A weboldal tartalmaz olyan menüszerkezetet, amely nem kezelhető megfelelően billentyűzettel.
  • Egyes státuszüzenetek nem kerülnek automatikusan felolvasásra a képernyőolvasó szoftver által.
  • Egy aloldalon 200 %-tól nagyobb nagyítás esetén egyes menüpontok vagy elemek nem megfelelő működést produkálnak.

Az akadálymentesítési nyilatkozat elkészítése

E nyilatkozat 2020. október 20-án készült.

E nyilatkozat a szervezetünk által végzett önértékelés alapján készült.

A nyilatkozatot legutóbb 2025. november 04-én vizsgálták felül.

Visszajelzés és elérhetőségek

Az akadálymentesítésért és a kérések feldolgozásáért felelős: Nemzeti Adó- és Vámhivatal.

Az esetleges megfelelőségi hiányosságokat a webmaster@nav.gov.hu e-mail címen jelezheti.

Végrehajtási eljárás

A közszférabeli szervezetek honlapjainak és mobilalkalmazásainak akadálymentesítéséről szóló 2018. évi LXXV. törvényben foglalt kötelezettségek teljesítése ellenőrzésének részletes szabályairól szóló 162/2019. (VII. 5.) Korm. rendelet 4. §-a lehetőséget ad a végrehajtási eljárás igénybevételére abban az esetben, ha a felhasználó a visszajelzési eljárásban nem, vagy nem kielégítő választ kap a közszférabeli szervezettől.

A végrehajtási eljárás lefolytatásáért a Digitális Magyarország Ügynökség Zrt. Digitális Szolgáltatások Felügyelete (a továbbiakban: DSZF) felelős.

A felhasználó a bejelentést a DSZF részére az alábbiak szerint teheti meg:

  • a https://www.magyarorszag.hu/ honlapon keresztül a Felügyeleti bejelentés honlap vagy mobilalkalmazás akadálymentes elérhetőségének biztosításával kapcsolatban elnevezésű ügy indításával;
  • a webakadalymentesites@dmu.gov.hu e-mail címen keresztül;
  •  postai úton: Digitális Magyarország Ügynökség Zrt., 1138 Budapest, Váci út 129-133.

A bejelentés alapján indult eljárásban a DSZF a honlapot vagy mobilalkalmazást ellenőrzés alá vonja, és ennek eredményéről 60 napon belül tájékoztatja a bejelentőt.

Jelen akadálymentesítési nyilatkozatot jóváhagyta:

Budapest, 2025. november 17.

Vágujhelyi Ferenc
a Nemzeti Adó- és Vámhivatal elnöke