Az értesítők elején mindenki megtalálja a számára legfontosabb információt: kell-e fizetnie, igényelhet-e vissza, illetve keletkezett-e pótléka.
Az adószámla aktuális állapota a NAV elektronikus ügyintézési felületein, a NAV Ügyfélportálon, a NAV-Mobil alkalmazásban az Adószámla-lekérdezés menüpontban bármikor megtekinthető.
A tartozást a gazdálkodók elsősorban átutalással vagy a túlfizetés átvezetésével, de egyes esetekben bankkártyával is megfizethetik. A befizetési módokról a NAV honlapján, a „Ki, hogyan fizethet a NAV-nak” című tájékoztató részletes segítséget nyújt.
A túlfizetés kiutalása vagy tartozásra átvezetése az ATVUT17 (ATVUT17 Nyomtatvány) „Átvezetés és kiutalási kérelem” elnevezésű űrlapon kezdeményezhető. Az űrlap legegyszerűbben az Ügyfélportálról érhető el, az adószámla lekérdezése után, a „Túlfizetés rendezése” gombbal, külön segédprogram telepítése nélkül, bármilyen okoseszközről, akár mobiltelefonról is.
Az „Adószámla” „Egyeztetés” és „Észrevétel” csempék alatt részletesen tájékozódhat teendőiről, lehetőségeiről.