[1] Az egyedi telefonos ügyintézéshez (NAV Infóvonal 2-es menüpont) ügyfélazonosító számmal vagy Részleges Kódú Telefonos Azonosítással (RKTA) kell rendelkezni. Ügyfélazonosító szám Online Nyomtatványkitöltő Alkalmazással a TEL jelű nyomtatványon, vagy a NAV ügyfélszolgálatán személyesen, részleges kódú telefonos azonosító a kormányablakokban igényelhető. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ha nem saját ügyében kívánja használni az egyedi telefonos ügyintézést, hanem képviselőként kíván eljárni, akkor rendelkeznie kell az ügyintézéshez szükséges meghatalmazással, melyhez UJEGYKE-adatlap benyújtása is szükséges.