A NAV annak küld adószámla-értesítést, illetve pótlékértesítőt, akinek az adószámláján
- legalább 5.000 forint tartozása vagy túlfizetése van,
- az előző évben késedelmesen vagy nem teljesített valamilyen fizetési kötelezettséget, így 5.000 forintot elérő pótléka keletkezett.
Az elektronikus kapcsolattartásra kötelezetteknek – például gazdálkodók –, vagy azoknak, akik rendelkeznek hivatalos elektronikus elérhetőséggel, és az elektronikus kapcsolattartást nem zárták ki, a NAV elektronikusan küld értesítést (Cégkapura, hivatali kapura, KÜNY-tárhelyre).